LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của ssi dành cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách ssi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn...

Mã hóa dữ liệu đăng nhậpChỉ lưu thông tin cần thiếtBạn kiểm soát lịch sử tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu thanh toánXóa tài khoản theo yêu cầu
ssi Chính sách bảo mật của ssi dành cho tài khoản Việt Nam

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc cần xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ ssi sẵn sàng giúp bạn qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản hoặc góc dưới bên phải màn hình để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về yêu cầu bảo mật. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của ssi với dòng tiêu đề Yêu cầu bảo mật dữ liệu. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính.

Trang tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản ssi và vào phần Cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao hoặc chỉnh sửa thông tin liên hệ. Bạn cũng có thể tắt email tiếp thị trong phần này.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách ssi duy trì tiêu chuẩn bảo mật

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo vệ dữ liệu. Mỗi khía cạnh dưới đây phản ánh cam...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi tới ssi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch không bao giờ di chuyển dưới dạng văn bản thuần túy.

Lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Kiểm soát chia sẻ

Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh giao dịch nạp hoặc rút tiền theo quy trình thanh toán chuẩn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà ssi lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp xuất định dạng JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua email.

Nhật ký phiên làm việc

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Bạn có thể xem danh sách phiên làm việc gần đây trong phần Bảo mật tài khoản và đăng xuất khỏi tất cả thiết bị nếu cần.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, chúng tôi thông báo cho bạn qua email và hiển thị thông báo trong trang tài khoản ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

ssi so với các trang pháp lý khác trong hệ thống

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Chính sách rút tiền của ssi. Bảy điểm dưới đây làm...

Phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật mô tả loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và chơi. Điều khoản dịch vụ mô tả quy tắc sử dụng tài khoản và lobby của chúng tôi. Hai tài liệu bổ sung cho nhau nhưng không chồng chéo.
Cookie và theo dõi
Chính sách bảo mật đề cập đến dữ liệu tài khoản như email và lịch sử giao dịch. Chính sách cookie giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie phiên và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt web trên ssi mà không lưu thông tin nhận dạng cá nhân.
Giao dịch thanh toán
Chúng tôi lưu chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn theo dõi lịch sử nạp rút trong tài khoản. Chính sách rút tiền giải thích thời gian xử lý và giới hạn giao dịch nhưng không chứa dữ liệu nhạy cảm của bạn.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động trong suốt thời gian bạn sử dụng ssi và ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản. Các tài liệu khác không áp dụng thời hạn lưu trữ này vì chúng không xử lý thông tin cá nhân.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Chính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Điều khoản dịch vụ cho phép bạn đóng tài khoản nhưng không đề cập đến quyền xóa dữ liệu, vì vậy hai tài liệu này hoạt động cùng nhau để bảo vệ quyền của bạn.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tài khoản với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch. Chính sách cookie mô tả cách dịch vụ phân tích bên thứ ba có thể nhìn thấy hành vi duyệt web ẩn danh nhưng không nhìn thấy email hoặc tên của bạn.
Thông báo thay đổi
Chúng tôi thông báo cho bạn qua email khi chính sách bảo mật thay đổi. Các thay đổi đối với Điều khoản dịch vụ hoặc trang pháp lý khác cũng được thông báo qua cùng kênh để bạn luôn cập nhật về quyền và trách nhiệm của mình.
ĐẶC ĐIỂM BẢO MẬT

Các yếu tố định hình cách ssi bảo vệ tài khoản

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật quanh các yếu tố mà bạn tương tác hàng ngày khi sử dụng ssi. Sáu khía cạnh dưới đây làm...

Đăng nhập hai lớp Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài...
Mã hóa số dư Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch được...
Giới hạn thông tin thanh toán Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi...
Nhật ký hoạt động Bạn có thể xem danh sách mọi lần đăng nhập...
Xóa tài khoản tự động Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi đánh...
Email bảo mật định kỳ Chúng tôi gửi tóm tắt bảo mật hàng tháng qua...

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật ssi

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền của mỗi lần nạp hoặc rút để bạn có thể xem lịch sử trong tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử, mã PIN hoặc thông tin thẻ ngân hàng. Các chi tiết nhạy cảm này vẫn nằm với MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần Cài đặt quyền riêng tư, sau đó nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi gửi tệp JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập đến email của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút theo quy trình thanh toán chuẩn.

Vào phần Cài đặt tài khoản và nhấp vào Đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận qua email và sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất và không còn thông tin nào về bạn.

Có. Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi cách bạn truy cập ssi, bao gồm trình duyệt máy tính, trình duyệt di động và ứng dụng Android hoặc iOS. Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn giống nhau trên tất cả nền tảng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần Cài đặt thông báo. Bỏ chọn hộp Email khuyến mãi và nhấp Lưu. Bạn vẫn nhận email quan trọng về giao dịch, bảo mật và thay đổi chính sách nhưng không còn nhận thông báo về chương trình khuyến mãi.

Có. Khi có người đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức. Nếu đó không phải là bạn, hãy nhấp vào liên kết Đăng xuất tất cả thiết bị trong email và đổi mật khẩu ngay.